実際のゲーム

凍結 アカウント認証

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凍結されたら、まずサポートに連絡

ヨコヅナクラッシュ Yokozuna Clash。 ウィンターベリーズ Winter berries。 インシネレーター Incinerator。 ゴールデンフィッシュタンク Golden Fish Tank。

ファイヤージョーカー・Fire Jokerってどんなゲーム?

ベラジョンカジノの運営が、特定のプレイヤーに対して行うアカウントの制限処置のことをアカウントロックと言います。 制限を受けたプレイヤーは入出金やゲームのプレイが禁止されてしまい、サービスを通常通り利用できなくなってしまいます。 簡単に説明すると、犯罪や不正行為が見られるようなユーザーを対象にアカウントを制限する、 と書かれてあります。ハッキングによってデータを改ざんすることはもちろん、ボットなどのソフトウェアを使った不当なゲームプレイなど、明らかな違反行為に関しては確実にアカウント凍結の対象です。 しかし、中には 意図して犯罪行為を行っているわけではいないのに、疑いをかけられてアカウントを凍結されてしまう場合もあります。 いつも通りベラジョンカジノにログインしようとしたら、アカウントロックがかかっていて遊べなくなった!…ということもあり得るということです。 もしくは、 自分が知らない間に違反行為をしてしまっている 可能性もあります。アカウントが凍結されるのには様々なケースがあるので、その原因についてはある程度認識しておきましょう。 ベラジョンカジノで利用できるアカウントは、1人のユーザーにつき1つだけと決められています。 同じユーザーが2つ以上のアカウントを作ること、及びそのアカウントでサービスを利用することは許可されていません。 他には、登録情報を忘れて別のアカウントを新しく作り変える場合でも凍結されてしまう可能性があります。詳しくは、利用規約の「 3.アカウントの利用 」を参照してください。

出金をしていない場合

ベットを取り消さずにアカウント閉鎖を行ってしまうと、そのベットを取り消すことができなくなり、 後日勝利金を手にしたらその返金申請をしなければならなくなります。 リアルマネー残高がある状態で閉鎖されたアカウントに残った資金は、 プレイヤー側が申請しない限りカジノシークレットから自動的に返金されることはありません。 カジノシークレットのカスタマーサポートを通じてアカウント閉鎖を行う際に退会理由を聞かれますが、 ギャンブル依存症を原因とした退会の場合は、アカウント再開申請を行うことはできません。 利用規約には年数は明記されていませんが、 カジノシークレットでは不正登録の防止やマネーロンダリングの予防のためにも個人情報を保存 しています。

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